Question 1

Care sunt orele de check-in și check-out?

Accepted Answer

Check-in-ul standard începe la 15:30, iar check-out-ul este la 11:00. Check-in mai devreme sau check-out mai târziu pot fi disponibile la cerere, în funcție de disponibilitate.

Question 2

Cum funcționează self check-in-ul?

Accepted Answer

Ambele cabane folosesc self check-in. Înainte de sosire, trimitem detaliile lockbox-ului și instrucțiunile de acces pentru o intrare simplă.

Question 3

Care este politica de anulare?

Accepted Answer

Poți anula gratuit cu până la 30 de zile înainte de check-in. Pentru rezervările făcute mai aproape de data sosirii, se aplică intervale de rambursare reduse, conform termenilor. Vezi politica completă în Termeni și condiții.

Question 4

Când se încasează plata și cum este procesată?

Accepted Answer

Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Valoarea rezervării este încasată pentru confirmare, iar facturarea este realizată prin factureaza.ro.

Question 5

Sunt permise animalele de companie, fumatul sau petrecerile?

Accepted Answer

Animalele de companie nu sunt permise, fumatul nu este permis în interiorul cabanelor, iar oaspeții trebuie să respecte regulile casei și capacitatea maximă.

Question 6

Pot lucra remote din cabană?

Accepted Answer

Da. Ambele cabane sunt pregătite pentru workation, cu Wi-Fi de mare viteză și spații dedicate pentru lucru.

Question 7

Putem rezerva ambele cabane pentru același grup?

Accepted Answer

Da, în funcție de disponibilitate. Fiecare cabană găzduiește până la 6 persoane, astfel că rezervarea ambelor este potrivită pentru grupuri de până la 12 persoane. Contactează-ne dacă ai nevoie de ajutor pentru organizarea sejurului.

Question 8

Jacuzzi-ul privat este inclus?

Accepted Answer

Jacuzzi-ul privat este un extra opțional. Îl poți adăuga sejurului în timpul rezervării; este încălzit cu lemne, cu asistență electrică.

Question 9

Există parcare și cum ajungem la cabană?

Accepted Answer

Parcarea este disponibilă la locație. Ultimii aproximativ 300 de metri sunt pe drum neasfaltat, cu o pantă scurtă; accesul este în mod normal posibil cu mașina, însă iarna, în condiții de zăpadă, recomandăm un 4x4 sau să ne contactezi pentru ajutor.

Question 10

Sunt bineveniți copiii?

Accepted Answer

Da. Copiii sub 5 ani nu sunt incluși în numărul de oaspeți în timpul rezervării; te rugăm să îi adaugi la observații în pasul următor, pentru a putea pregăti sejurul.

Question 11

Pot primi factură?

Accepted Answer

Da. În timpul rezervării poți alege factură pe persoană fizică sau juridică și completa datele necesare pentru facturare. Facturile sunt emise prin factureaza.ro.

Question 12

Pot plăti cu vouchere de vacanță?

Accepted Answer

Nu colaborăm direct cu furnizorii de vouchere de vacanță. Dacă dorești să le folosești pentru o cazare la Karstic, te putem ajuta să găsești o agenție de turism care colaborează cu noi. Te rugăm să ne contactezi înainte de rezervare.

Question 13

Ce este inclus în sejur?

Accepted Answer

Fiecare cabană include două dormitoare private, un loft deschis pentru dormit, o baie, o bucătărie complet echipată, șemineu, Wi-Fi fiabil și un spațiu dedicat pentru lucru.

Question 14

Ne puteți ajuta cu mâncare sau recomandări locale?

Accepted Answer

Da. Putem facilita comenzi de preparate tradiționale și produse locale și îți putem recomanda trasee și locuri de vizitat în Apuseni. Te rugăm să ne contactezi din timp dacă ai nevoie de ajutor cu planificarea.

Bine de știut.

Rezervǎri

Politici

Plăți

În timpul sejurului

Mai ai nevoie de ajutor?

Bine de știut.

Rezervǎri

Politici

Plăți

În timpul sejurului

Mai ai nevoie de ajutor?

Bine de știut.

Rezervǎri

Politici

Plăți

În timpul sejurului

Mai ai nevoie de ajutor?